I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

Proteggere i dati personali e garantire il rispetto dei diritti riconosciuti agli interessati rappresenta per noi un impegno importante. La presente pagina illustra i principali diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e spiega come puoi esercitarli in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

Le informazioni contenute in questa pagina devono essere lette congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Informativa sui Cookie, che descrivono in modo più dettagliato le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali.

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Quali sono i tuoi diritti

In conformità al GDPR, potresti avere diritto di esercitare uno o più dei seguenti diritti, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.

Diritto all'informazione

Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sul trattamento dei tuoi dati personali, comprese le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, le basi giuridiche applicabili e gli eventuali destinatari dei dati.

Diritto di accesso

Puoi richiedere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, ove previsto dalla legge, ottenere una copia dei dati trattati nonché ulteriori informazioni previste dall'articolo 15 del GDPR.

Diritto di rettifica

Qualora i tuoi dati personali risultino inesatti, incompleti o non aggiornati, puoi richiederne la correzione o l'integrazione senza ingiustificato ritardo.

Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze previste dal GDPR, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti oppure quando il trattamento si basa sul consenso e tale consenso viene revocato.

La richiesta di cancellazione potrebbe non essere accolta qualora la conservazione dei dati sia necessaria per adempiere obblighi di legge, tutelare diritti in sede giudiziaria o per altre ragioni previste dalla normativa applicabile.

Diritto alla limitazione del trattamento

Nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR, puoi richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato per un determinato periodo di tempo, ad esempio durante la verifica dell'esattezza dei dati o della legittimità del trattamento.

Diritto alla portabilità dei dati

Quando il trattamento si basa sul consenso o sull'esecuzione di un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi richiedere di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure, ove tecnicamente possibile, richiederne la trasmissione diretta a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, salvo che sussistano motivi legittimi prevalenti o sia necessario proseguire il trattamento per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Puoi inoltre opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, cesseremo tale trattamento nella misura prevista dalla normativa applicabile.

Diritto di revocare il consenso

Qualora il trattamento dei dati personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Diritto a non essere sottoposto esclusivamente a decisioni automatizzate

Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, qualora tali decisioni producano effetti giuridici nei tuoi confronti o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona, salvo i casi espressamente consentiti dalla normativa applicabile.

Attualmente non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi sugli utenti durante il normale utilizzo del nostro sito.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR in qualsiasi momento contattandoci preferibilmente tramite e-mail.

Per consentirci di gestire la tua richiesta in modo più rapido ed efficace, ti invitiamo a fornire, ove applicabile:

  • il tuo nome e cognome;
  • l'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo ordine o per il tuo account;
  • il numero dell'ordine, se la richiesta riguarda un acquisto;
  • una descrizione chiara del diritto che desideri esercitare;
  • eventuali informazioni aggiuntive utili a identificare correttamente la richiesta.

Verifica dell'Identità

Per tutelare la riservatezza dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, potremmo chiederti di fornire informazioni ragionevolmente necessarie per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.

Le informazioni richieste saranno limitate a quanto strettamente necessario per confermare la tua identità e proteggere i tuoi dati personali.

Tempi di Risposta

Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative ai diritti degli interessati entro i termini previsti dal GDPR.

Nella maggior parte dei casi, riceverai una risposta entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Qualora la richiesta risulti particolarmente complessa oppure venga presentato un numero elevato di richieste, il termine di risposta potrà essere prorogato nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. In tal caso, ti informeremo tempestivamente delle ragioni della proroga.

In linea generale, l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è gratuito. Tuttavia, nei casi consentiti dalla legge, potremmo rifiutare richieste manifestamente infondate o eccessive oppure applicare un contributo spese ragionevole, ove previsto dalla normativa applicabile.

Limitazioni all'Esercizio dei Diritti

L'esercizio dei diritti previsti dal GDPR potrebbe essere soggetto ad alcune limitazioni o eccezioni stabilite dalla normativa applicabile.

Ad esempio, potremmo essere tenuti a conservare determinati dati personali per adempiere obblighi di legge, rispettare obblighi fiscali o contabili, tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria oppure per altre finalità legittimamente previste dalla normativa vigente.

Qualora non fosse possibile soddisfare integralmente una richiesta, ti forniremo, nei limiti consentiti dalla legge, una spiegazione delle motivazioni che giustificano tale decisione.

Presentare un Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli interessati che si trovano in Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta inoltre fermo il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente del luogo della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro oppure del luogo in cui ritieni si sia verificata la presunta violazione, secondo quanto previsto dal GDPR.

Informazioni Correlate

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

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Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sulle modalità con cui puoi gestire le tue preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

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Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi diritti ai sensi del GDPR o al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci preferibilmente tramite e-mail. Saremo lieti di assisterti e di rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile durante il nostro orario di assistenza.

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Orario del Servizio Clienti

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

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