Informativa sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il nostro sito, effettui un acquisto, richiedi assistenza o interagisci con i nostri servizi.

Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), del Codice in materia di protezione dei dati personali e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare il nostro sito o acquistare i nostri prodotti.

Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito, effettuano un acquisto, contattano il nostro servizio clienti o utilizzano i servizi messi a disposizione attraverso il sito.

In particolare, la presente Informativa disciplina il trattamento dei dati personali raccolti durante:

  • la navigazione del sito;
  • la creazione e la gestione degli ordini;
  • le richieste di assistenza prima e dopo l'acquisto;
  • le comunicazioni con il nostro servizio clienti;
  • l'utilizzo delle funzionalità disponibili sul sito.

La presente Informativa non si applica ai siti web, alle applicazioni o ai servizi di terze parti eventualmente accessibili tramite collegamenti presenti sul nostro sito. Ti invitiamo pertanto a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali a tali soggetti.

Informazioni raccolte

Informazioni fornite direttamente dall'utente

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un ordine, potremmo raccogliere le informazioni che decidi di fornirci volontariamente.

Tali informazioni possono includere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di spedizione;
  • indirizzo di fatturazione, ove richiesto;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • informazioni relative agli ordini effettuati;
  • comunicazioni inviate al nostro servizio clienti;
  • qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci.

I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento specializzati che adottano adeguate misure di sicurezza. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento utilizzate per l'acquisto.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare le prestazioni del sito e proteggere la sicurezza della piattaforma.

Queste informazioni possono comprendere:

  • indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • sistema operativo;
  • tipo di dispositivo utilizzato;
  • data e ora della visita;
  • pagine visualizzate;
  • tempo di permanenza sul sito;
  • interazioni con il sito;
  • cookie e tecnologie simili;
  • file di log.

Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate prevalentemente per finalità statistiche, di sicurezza, di manutenzione del sito e di miglioramento dell'esperienza dell'utente.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere come i visitatori utilizzano il sito.

I cookie possono appartenere alle seguenti categorie:

  • Cookie essenziali, necessari per il corretto funzionamento del sito;
  • Cookie funzionali, che consentono di ricordare alcune preferenze dell'utente;
  • Cookie analitici, utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito;
  • Cookie di marketing, utilizzati esclusivamente ove presenti e nel rispetto della normativa applicabile.

I cookie vengono utilizzati, ad esempio, per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito;
  • mantenere il contenuto del carrello durante la navigazione;
  • ricordare alcune preferenze dell'utente;
  • analizzare le prestazioni del sito;
  • misurare l'efficacia delle attività promozionali, ove applicabile.

Non utilizziamo cookie per raccogliere dati personali oltre quanto necessario alle finalità indicate nella presente Informativa.

Al primo accesso al sito verrà visualizzato un apposito banner che consente di gestire le preferenze relative ai cookie, nel rispetto della normativa applicabile.

L'utente può accettare, rifiutare o modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie, compatibilmente con le funzionalità rese disponibili dal sito.

È inoltre possibile eliminare o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie.

【中文提醒】这里需要添加《Politica sui Cookie》页面链接,添加完成后删除本行。

Utilizzo dei dati

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e connesse ai servizi offerti attraverso il nostro sito.

In particolare, i dati possono essere utilizzati per:

  • gestire e confermare gli ordini;
  • organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
  • rispondere alle richieste inviate al nostro servizio clienti;
  • migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione;
  • garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
  • inviare comunicazioni promozionali solo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell'utente.

Trattiamo esclusivamente i dati necessari al perseguimento delle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione previsti dal GDPR.

Condivisione dei dati

Rispettiamo la riservatezza dei tuoi dati personali e non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali.

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere ad obblighi di legge o tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.

In particolare, i dati potranno essere condivisi con:

  • fornitori di servizi di pagamento incaricati di elaborare le transazioni;
  • corrieri e fornitori di servizi logistici per la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini;
  • fornitori di servizi tecnologici e di hosting che supportano il funzionamento del sito;
  • piattaforme utilizzate per la gestione del negozio online, degli ordini e dell'assistenza clienti;
  • autorità pubbliche, autorità giudiziarie o altri enti competenti quando previsto dalla legge o richiesto nell'ambito di procedimenti legittimi.

Tutti i soggetti che trattano dati personali per nostro conto operano esclusivamente nei limiti delle attività loro affidate e sono tenuti a rispettare gli obblighi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale.

Tra le principali misure adottate rientrano:

  • utilizzo di connessioni protette mediante protocolli di cifratura (SSL/TLS);
  • controllo degli accessi ai sistemi e limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato, ove necessario;
  • utilizzo di infrastrutture e server dotati di adeguati standard di sicurezza;
  • applicazione del principio di minimizzazione dei dati, raccogliendo esclusivamente le informazioni necessarie per le finalità dichiarate;
  • monitoraggio e aggiornamento delle misure di sicurezza, compatibilmente con l'evoluzione delle tecnologie e dei rischi informatici.

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dalla normativa vigente, inclusi eventuali obblighi fiscali, contabili o legali.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati, salvo i casi in cui la loro ulteriore conservazione sia consentita o richiesta dalla legge.

Violazioni dei dati personali

Pur adottando adeguate misure di sicurezza, nessun sistema informatico o metodo di trasmissione dei dati tramite Internet può garantire un livello di sicurezza assoluto.

Nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati personali suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, adotteremo tempestivamente le misure necessarie per contenere gli effetti dell'evento, limitarne le conseguenze e ripristinare, ove possibile, la sicurezza dei sistemi coinvolti.

Qualora previsto dalla normativa applicabile, provvederemo inoltre a notificare la violazione all'autorità di controllo competente e, quando necessario, agli interessati coinvolti, nei termini e secondo le modalità previste dal GDPR.

Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ogni interessato può esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, hai il diritto di:

  • ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e richiedere l'accesso agli stessi;
  • richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
  • ottenere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dal GDPR;
  • ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, trasmetterli ad un altro titolare del trattamento;
  • opporti al trattamento dei dati nei casi consentiti dalla normativa;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati puoi contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti riportati nella sezione "Contattaci".

【中文提醒】这里需要添加页面内「Contattaci」锚点或《Contattaci》页面链接,添加完成后删除本行。

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando esiste una valida base giuridica ai sensi del GDPR e della normativa applicabile.

Il trattamento può basarsi, a seconda delle circostanze, su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
  • consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa;
  • adempimento di obblighi legali ai quali siamo soggetti;
  • legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, tutelare i nostri diritti e migliorare i servizi offerti.

Tutti i dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimento internazionale dei dati

Per l'erogazione dei servizi offerti attraverso il nostro sito potremmo avvalerci di fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi fornitori di infrastrutture tecnologiche e piattaforme utilizzate per la gestione del negozio online.

Qualora il trattamento dei dati personali comporti un trasferimento internazionale dei dati, tale trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR e delle altre disposizioni applicabili, adottando, ove necessario, adeguate garanzie per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dalla normativa europea.

Quando richiesto dalla legge, adotteremo gli strumenti giuridici previsti dalla normativa europea per disciplinare tali trasferimenti.

Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati ai minori di 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali appartenenti a minori. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta involontaria di dati personali riferiti a un minore, adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per eliminarli o renderli anonimi nel più breve tempo possibile, salvo quanto diversamente richiesto dalla normativa applicabile.

Qualora un genitore o un tutore legale ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa affinché possiamo effettuare le opportune verifiche e intervenire, ove necessario.

Servizi di terze parti

Per garantire il corretto funzionamento del nostro sito e dei servizi offerti, possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi che trattano dati personali esclusivamente per conto nostro o nell'ambito dei rispettivi servizi.

Tali servizi possono includere, a titolo esemplificativo:

  • piattaforme per la gestione del negozio online;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e fornitori di servizi logistici;
  • servizi di hosting e infrastrutture cloud;
  • strumenti di analisi delle prestazioni del sito;
  • servizi di assistenza clienti e comunicazione.

Ciascun fornitore tratta i dati personali nel rispetto delle proprie responsabilità e, ove applicabile, in conformità agli accordi stipulati e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Ti invitiamo inoltre a consultare le informative sulla privacy e le condizioni d'uso dei servizi di terze parti qualora interagissi direttamente con essi.

Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata o modificata nel tempo per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni dei servizi offerti o modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dal momento della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione prevista dalla legge.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa per rimanere aggiornato sulle modalità con cui proteggiamo e trattiamo i tuoi dati personali.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

  • E-mail: client@fjordcrafted.com

【中文提醒】这里请给邮箱添加 mailto:client@fjordcrafted.com 超链接,添加完成后删除本行。

  • Telefono: +1 (570) 867-9286

【中文提醒】这里建议添加 tel:+15708679286 超链接,添加完成后删除本行。

  • Indirizzo:
    2430 Airacobra St
    Levittown, PA 19057
    Stati Uniti

Orario del servizio clienti

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Faremo il possibile per rispondere alle richieste entro tempi ragionevoli.

Informazioni correlate

Per maggiori informazioni sui nostri servizi e sulle modalità di gestione degli ordini, ti invitiamo a consultare anche le seguenti pagine:

  • Termini e Condizioni
  • Politica sui Cookie
  • Politica di Spedizione
  • Politica di Resi e Rimborsi
  • Contattaci

【中文提醒】这里需要添加《Termini e Condizioni》页面链接,添加完成后删除本行。

【中文提醒】这里需要添加《Politica sui Cookie》页面链接,添加完成后删除本行。

【中文提醒】这里需要添加《Politica di Spedizione》页面链接,添加完成后删除本行。

【中文提醒】这里需要添加《Politica di Resi e Rimborsi》页面链接,添加完成后删除本行。

【中文提醒】这里需要添加《Contattaci》页面链接,添加完成后删除本行。

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026